【Salesforce】Lightningメールテンプレートで関数を使おうと頑張ってみたが、できない
Classicメールテンプレートで差し込み項目を使う場合は
{!オブジェクト.項目} |
のように書くと、レコードの値を動的に設定することができます。関数の場合も同様に
{!関数} |
で記載出来ます。例えば下記のような感じで関数を使用することができます。
例① 今月を差し込みたい場合 例② レコード項目に値が入っていない場合、別の文字に差し替えたい場合 |
これがLightningメールテンプレートになると、書式が変わります。
差し込み項目ピッカーで差し込み項目を指定すると
{{{ オブジェクト.項目 }}} |
のような書式で設定されます。

Classicメールテンプレートの時はSML(Salesforce Merge Language)という書式でしたが、LightningメールテンプレートからはHML(Handlebars Merge Language)という書式に変わったようです。
SML から HML への Lightning メールテンプレートの変換
そしてこの書式を使用した場合の関数の使い方が不明・・
{{{ 関数 }}} のような書き方をしてみてもエラーとなり保存できません。
こんな情報も見つけてみましたが
Lightning メールテンプレートでの Salesforce Merge Language の使用
SMLの書式で記載してみると謎エラー発生。

このメールテンプレートには 2 種類の差し込み項目があります。差し込み項目を削除するか、{!object.field} 形式 (例: {!Contact.FirstName}) に置き換えてください。{{{Object.field}}} 形式で差し込み項目を挿入するには、差し込み項目ピッカーを使用します。: HTML 値 |
ヘルプを見ると下記のような記載があるので、いずれにしてもLightningメールテンプレートで関数の使用はできないのかもしれません(2020/1/10時点)。
Lightning のメールテンプレートでは、次の種別の差し込み項目はサポートされていません。
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とりあえずClassicメールテンプレートを使うか、オブジェクトに数式項目を作って差し込むか、というところでしょうか。